سياسة الخصوصية

تاريخ سريان سياسة الخصوصية الحالية : 25/02/2023

نحن ندرك تمامًا مسؤولية حماية خصوصيتك. لقد صممنا سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بممارسات الشركة فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات التي قد تقدمها لاستخدام خدماتنا/الوصول إلى المنصة. من خلال استخدام/الوصول إلى المنصة وتقديم أي معلومات لنا من خلال المنصة، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

ستحكم سياسة الخصوصية هذه لشركة ClickOnCare Retail Private Limited ( "سياسة الخصوصية" ) استخدامك للمنصة وخدماتها. من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها أو التسجيل فيها أو أي خدمات وميزات أخرى، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

في سياسة الخصوصية هذه، سوف تكون المعاني المنسوبة إلى المصطلحات الواردة في شروط الاستخدام هي المعمول بها.

1. التعديلات على سياسة الخصوصية :

نحتفظ بالحق في تحديث ومراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يمكنك تحديد ما إذا كانت سياسة الخصوصية هذه قد تم مراجعتها منذ زيارتك الأخيرة من خلال الرجوع إلى تاريخ "تاريخ سريان سياسة الخصوصية الحالية" في أعلى هذه الصفحة. لذلك يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للتأكد من أنك على علم بشروطها وتعديلاتها. يشكل استخدامك للمنصة موافقتك على شروط سياسة الخصوصية المعدلة أو المنقحة من قبلنا.

2. عام:

تغطي سياسة الخصوصية هذه طريقة تعاملنا مع المعلومات التي تجمعها الشركة وتتلقاها، بما في ذلك المعلومات المتعلقة باستخدامك السابق للمنصة. تُستخدم سياسات التكنولوجيا والأمان والقواعد والاحتياطات الأخرى لحماية معلوماتك من المتسللين غير القانونيين والوصول غير المصرح به والتدمير والخسارة العرضية. تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمساعدتك في فهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها لنا ومساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدام منصتنا.

3. المعلومات التي تم جمعها من قبلنا

هدفنا الأساسي من جمع معلوماتك هو تزويدك بتجربة آمنة وفعالة وسلسة ومخصصة. وهذا يسمح للشركة بتقديم الخدمات والميزات التي من المرجح أن تلبي احتياجاتك، وتخصيص منصتنا لجعل تجربتك أكثر أمانًا وسهولة.

عند زيارتك للمنصة، قد تزودنا بمعلوماتك الشخصية

3.1. المعلومات الشخصية : الاسم والجنس وتاريخ الميلاد والصور ورقم الهاتف المحمول والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني والمحتوى الذي تكشف عنه عن علم ويتم جمعه على أساس فردي.

3.2. المعلومات التلقائية : نتلقى ونخزن معلومات معينة مثل موقعك، والتي تصبح متاحة لنا تلقائيًا بمجرد وصولك إلى المنصة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، مثل العديد من المنصات الأخرى، نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل جهازك إلى المنصة أو الإعلانات والمحتوى الآخر الذي تقدمه المنصة أو نيابة عنها.

ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يتم إرساله إلى جهازك أو الوصول إليه منه عند استخدامك للمنصة (" ملفات تعريف الارتباط "). يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في مساعدتك على استخدام جوانب معينة من المنصة. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت، أو يمكنك ضبط جهازك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها. يجوز لنا استخدام المعلومات من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

i مراقبة حركة المرور؛

ii عنوان IP الذي تستخدمه للوصول إلى المنصة؛

ثالثًا: نوع الجهاز ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى المنصة؛

iv تاريخ ووقت وصولك إلى المنصة؛

v الصفحات التي تقوم بزيارتها.

3.3. المعلومات المخزنة : نقوم بتخزين جميع البيانات التي تتم مشاركتها من قبلك أو من قبل طرف ثالث نيابة عنك مثل ملفات الصور والمستندات وما إلى ذلك، إما في وقت الوصول إلى المنصة أو في مرحلة لاحقة.

يشار إلى المعلومات الشخصية والمعلومات التلقائية والمعلومات المخزنة بشكل فردي باسم "المعلومات الشخصية" و"المعلومات التلقائية" و"المعلومات المخزنة" وبشكل جماعي باسم "المعلومات".

لا تشير المعلومات إلى أي محتوى قد تشاركه معنا لأغراض النشر على منصتنا. يخضع هذا المحتوى لشروط الاستخدام الخاصة بنا.

4. استخدام المعلومات:

4.1. نستخدم معلوماتك لفهم المستخدمين بطريقة تسمح بتقديم خدمات أفضل للمنصة؛

4.2. نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك؛ واكتشاف الأخطاء والاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى وحمايتنا منها، وإنفاذ شروطنا وأحكامنا، وكما هو موضح لك في وقت التجميع؛

4.3. لإرسال رسائل إليك، وفقًا لإعدادات الإشعارات الخاصة بك، بشأن أي تحديثات أو تطورات تتعلق بالمنصة أو استخدامك للمنصة؛

4.4. لتوصيل العروض الترويجية والعروض الأخرى، ولأغراض الإعلانات؛

4.5. لتزويدك بالدعم الفني، بما في ذلك تحديثات المنصة؛ و

4.6. لتسهيل عمليات الدفع والتحقق من معلومات الدفع.

5. أنواع المعلومات غير المسموح بها على المنصة

• العري أو أي محتوى ذي إيحاءات جنسية أخرى؛
• خطاب الكراهية؛
• التهديدات الموثوقة أو الهجمات المباشرة على فرد أو مجموعة؛
• المحتوى الذي يتضمن إيذاء النفس أو العنف المفرط؛
• المحتوى الذي يعتبر غير قانوني بموجب القوانين الحاكمة؛
• الملفات الشخصية المزيفة أو المنتحلة؛ و
• رسائل إلكترونية مزعجة.

6. سياسة تبادل المعلومات

6.1. بشكل عام، لن تفصح الشركة عن المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال استخدامك للمنصة لأطراف ثالثة غير تابعة لنا. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في تقديم هذه المعلومات إلى الشركات التابعة لنا والمقاولين من جهات خارجية وموظفينا ومتعاقدينا ووكلائنا والمُعينين بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء خدمات معينة متعلقة بالمنصة (مثل تحسين الخدمات والميزات المتعلقة بالمنصة أو خدمات الصيانة) نيابة عنا.

6.2. نحتفظ أيضًا بالحق في الكشف عن هذه المعلومات لأي طرف ثالث إذا اعتقدنا أنه مطلوب منا القيام بذلك لأي أو كل الأسباب التالية: (أ) بموجب القانون؛ (ب) للامتثال للإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية؛ (ج) لمنع أو التحقيق أو الكشف عن أو مقاضاة الجرائم أو الهجمات على السلامة الفنية للمنصة أو شبكتنا؛ و/أو (د) لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة موظفينا أو مستخدمي المنصة أو الجمهور أو أنت.

7. تغييرات في ملكية الشركة والسيطرة عليها:

7.1. يجوز للشركة من وقت لآخر توسيع أو تقليص أعمالها، وقد يتضمن ذلك بيع و/أو نقل السيطرة على كل أو جزء من الشركة. سيتم نقل المعلومات المقدمة، حيثما تكون ذات صلة بأي جزء من أعمالنا المنقولة، مع ذلك الجزء، وسيُسمح للمالك الجديد أو الطرف المسيطر الجديد، بموجب شروط سياسة الخصوصية هذه، باستخدام المعلومات للأغراض التي تم تقديمها لنا من أجلها في الأصل.

7.2. يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات للمشتري المحتمل لأعمالنا أو أي جزء منها.

7.3. في الحالات المذكورة أعلاه، سنتخذ الخطوات اللازمة لضمان حماية خصوصيتك.

8. الاحتفاظ بالبيانات:

8.1. ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون، فإننا سنحتفظ بمعلوماتك على أنظمتنا فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

8.2. حتى لو قمنا بحذف معلوماتك، فقد تظل موجودة على وسائط النسخ الاحتياطي أو الأرشيف لأغراض قانونية أو ضريبية أو تنظيمية.

9. الإدارة الفنية والوظيفية للمنصة:

عند استخدامك لمنصتنا، قد نقوم أيضًا بمعالجة البيانات الفنية مثل عنوان IP الخاص بك أو معرف الجهاز أو عنوان MAC، والمعلومات حول الشركة المصنعة والطراز ونظام التشغيل لجهازك المحمول. نستخدم هذه البيانات لتمكيننا من تقديم وظائف المنصة وحل الصعوبات الفنية وتزويدك بالإصدار الصحيح (منع نقل البريد العشوائي والفيروسات و/أو المواد أو المحتوى غير القانوني أو التشهيري أو الفاحش أو غير المرغوب فيه) والإصدار الأحدث من المنصة.

10. حماية:

تأخذ المنصة أمنك على محمل الجد ونتخذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمان معلوماتك. لقد وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة الاتصالات المفتوحة للإنترنت، لا يمكننا ضمان أن الاتصالات بينك وبين الشركة، أو المعلومات المخزنة على منصتنا، ستكون خالية من الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة. أي نقل للمعلومات من قبلك إلى منصتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة.

11. إخلاء المسؤولية القانونية:

نحتفظ بالحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية حسبما يقتضيه القانون وعندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو عملية قانونية يتم تقديمها على منصتنا. قد يُطلب منا مشاركة المعلومات المذكورة أعلاه مع السلطات والوكالات الحكومية لأغراض التحقق من الهوية أو للوقاية والكشف والتحقيق بما في ذلك الحوادث الإلكترونية وملاحقة الجرائم ومعاقبتها. أنت توافق وتوافق على أن تقوم الشركة بالكشف عن معلوماتك، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

12. ملاحظة خاصة حول الأطفال:

لا تستهدف الخدمات المقدمة من خلال المنصة الأطفال دون سن 18 (ثمانية عشر عامًا). ولا يُسمح لهم بالتسجيل في الخدمة أو استخدامها أو تقديم بيانات شخصية. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا، فسنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور.

13. القانون الحاكم:

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الهند، بغض النظر عن موقعك. وبموجب هذا، فإنك توافق صراحةً على الاختصاص القضائي الحصري والمكاني الواقع في بنغالور، الهند، لجميع المسائل أو النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بشروط الاستخدام أو وصولك إلى المنصة أو استخدامك لها.

يجب عليك رفع أي دعوى تنشأ عن أو تتعلق بشروط الاستخدام أو استخدامك للمنصة خلال شهر واحد (1) من تاريخ نشوء هذه الدعوى لأول مرة، وإلا فسيتم التنازل عن هذه الدعوى إلى الأبد من قبلك. سيتم الفصل في كل دعوى على حدة، وتوافق على عدم الجمع بين دعواك ومطالبة أي طرف ثالث.

14. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

1. الحق في الوصول - الحق في طلب (أ) نسخ من المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت، أو (ب) تعديل أو تحديث أو حذف هذه المعلومات. إذا زودناك بالقدرة على الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فلن نفرض عليك أي رسوم مقابل ذلك، إلا إذا كان طلبك "لا أساس له من الصحة بشكل واضح أو مفرط". عندما يُسمح لنا قانونًا بذلك، يجوز لنا رفض طلبك. إذا رفضنا طلبك، فسنخبرك بالأسباب.
2. الحق في التصحيح - الحق في تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
3. الحق في المسح - الحق في طلب حذف بياناتك أو إزالتها من أنظمتنا.
4. الحق في تقييد استخدامنا لبياناتك - الحق في "منعنا" من استخدام بياناتك أو تقييد الطريقة التي يمكننا بها استخدامها.
5. الحق في نقل البيانات - الحق في طلب نقل بياناتك أو نسخها أو تحويلها.
6. الحق في الاعتراض - الحق في الاعتراض على استخدامنا لبياناتك بما في ذلك حيث نستخدمها لتحقيق مصالحنا المشروعة.

للاستفسار أو ممارسة أي من حقوقك الموضحة أعلاه أو سحب موافقتك على معالجة بياناتك (حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة بياناتك)، يرجى الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني هذا: dataprotection@clickoncare.com

14. معالجة الشكاوى:

إذا وجدت أي تناقضات أو كانت لديك أي شكاوى فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها بموجب سياسة الخصوصية هذه أو الشروط والأحكام أو السياسات الأخرى لأي من كيانات الشركة، فيرجى الاتصال بنا على contact@clickoncare.com أو dataprotection@clickoncare.com

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي

تاريخ سريان سياسة الخصوصية الحالية : 25/02/2023

تنطبق سياسة الخصوصية هذه بينك، مستخدم هذا الموقع الإلكتروني، وشركة ClickOnCare Retail Private Limited، مالكة ومقدمة هذا الموقع الإلكتروني. تأخذ شركة ClickOnCare Retail Private Limited خصوصية معلوماتك على محمل الجد. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامنا لأي أو كل البيانات التي نجمعها أو تقدمها أنت فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع شروطنا وأحكامنا، والتي يمكن العثور عليها على: https://www.clickoncare.com/terms-and-conditions

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية .

التعاريف والتفسير

1. في سياسة الخصوصية هذه، يتم استخدام التعريفات التالية:

بيانات	بشكل جماعي جميع المعلومات التي ترسلها إلى شركة ClickOnCare Retail Private Limited عبر الموقع الإلكتروني /التطبيق. يتضمن هذا التعريف، حيثما كان ذلك تنطبق التعريفات الواردة في البيانات قوانين الحماية؛
ملفات تعريف الارتباط	ملف نصي صغير يتم وضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة هذا الموقع الإلكتروني عند زيارة أجزاء معينة من الموقع الإلكتروني و/أو عند استخدامك لميزات معينة للموقع. يتم تحديد تفاصيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بواسطة هذا الموقع في البند أدناه ( ملفات تعريف الارتباط )؛
قوانين حماية البيانات	أي قانون قابل للتطبيق يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوجيه 96/46/EC (توجيه حماية البيانات) أو اللائحة العامة لحماية البيانات، و أي قوانين ولوائح تنفيذية وطنية التشريعات الثانوية، طالما أن اللائحة العامة لحماية البيانات سارية ساري المفعول في المملكة المتحدة؛
اللائحة العامة لحماية البيانات	اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679؛
شركة ClickOnCare Retail Private Limited، أو نحن	شركة ClickOnCare Retail Private Limited، وهي شركة تأسست في الهند برقم مسجل U74900KA2014PTC076627، الذي يقع مكتبه المسجل يقع في الطابق الأول، المتجر رقم 5، المساحة رقم 68/2، طريق بارابانا أجراهارا، البريد الإلكتروني، بنغالور، كارناتاكا – 560100
قانون ملفات تعريف الارتباط في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي	الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيهات الاتحاد الأوروبي) اللوائح لعام 2003 المعدلة بموجب الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (التوجيه الأوروبي) (تعديل) اللائحة لسنة 2011؛
المستخدم أو أنت	أي طرف ثالث يدخل إلى الموقع ولا يكون إما (أ) موظف لدى شركة ClickOnCare Retail Private محدودة وتعمل في سياق عملها أو (ب) يعمل كمستشار أو يقدم خدمات أخرى الخدمات المقدمة لشركة ClickOnCare Retail Private Limited و الدخول إلى الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بالتوفير من هذه الخدمات؛ و
موقع إلكتروني	الموقع الذي تستخدمه حاليًا، www.clickoncare.com ، وأي نطاقات فرعية مثل تطبيق تسريع صفحات الجوال لهذا الموقع ما لم يتم استبعادها صراحةً بشروطها الخاصة و شروط.

2. في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب السياق تفسيرًا مختلفًا:
3. المفرد يشمل الجمع والعكس صحيح؛
4. تشير الإشارات إلى البنود الفرعية أو البنود أو الجداول أو الملاحق إلى البنود الفرعية أو البنود أو الجداول أو الملاحق الخاصة بسياسة الخصوصية هذه؛
5. تشمل الإشارة إلى شخص ما الشركات، والكيانات الحكومية، والصناديق والشراكات؛
6. يُفهم من عبارة "بما في ذلك" أنها تعني "بما في ذلك دون قيود"؛
7. تشمل الإشارة إلى أي حكم قانوني أي تعديل أو تغيير له؛
8. لا تشكل العناوين والعناوين الفرعية جزءًا من سياسة الخصوصية هذه.

نطاق سياسة الخصوصية هذه

3. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على تصرفات ClickOnCare Retail Private Limited والمستخدمين فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. ولا تمتد إلى أي مواقع إلكترونية يمكن الوصول إليها من هذا الموقع الإلكتروني بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي روابط قد نوفرها لمواقع التواصل الاجتماعي.
4. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، تعد شركة ClickOnCare Retail Private Limited هي "جهة التحكم في البيانات". وهذا يعني أن شركة ClickOnCare Retail Private Limited تحدد الأغراض التي تتم معالجة بياناتك من أجلها والطريقة التي تتم بها معالجة بياناتك.

البيانات التي تم جمعها

5. يجوز لنا جمع البيانات التالية، والتي تتضمن البيانات الشخصية، منك:
6. اسم؛
7. معلومات الاتصال مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف؛
8. في كل حالة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع البيانات

6. نقوم بجمع البيانات بالطرق التالية:
7. يتم تزويدنا بالبيانات من قبلك؛ و
8. يتم جمع البيانات تلقائيًا.

البيانات التي تقدمها لنا

7. ستقوم شركة ClickOnCare Retail Private Limited بجمع بياناتك بعدة طرق، على سبيل المثال:
8. عند الاتصال بنا من خلال الموقع الإلكتروني أو الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني أو من خلال أي وسيلة أخرى؛
9. عندما تختار تلقي اتصالات تسويقية منا؛

في كل حالة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

8. إلى الحد الذي تقوم فيه بالوصول إلى موقع الويب، سنقوم بجمع بياناتك تلقائيًا، على سبيل المثال:
9. نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول زيارتك للموقع. تساعدنا هذه المعلومات في إجراء تحسينات على محتوى الموقع والتنقل فيه، وتتضمن عنوان IP الخاص بك والتاريخ والأوقات والتكرار الذي تدخل به إلى الموقع والطريقة التي تستخدم بها محتواه وتتفاعل معه.
10. سنقوم بجمع بياناتك تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط، بما يتماشى مع إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، وكيفية استخدامها على الموقع الإلكتروني، راجع القسم أدناه، بعنوان "ملفات تعريف الارتباط".

استخدامنا للبيانات

9. قد نطلب من وقت لآخر أيًا أو كل البيانات المذكورة أعلاه من أجل تزويدك بأفضل خدمة ممكنة وأفضل تجربة عند استخدام موقعنا الإلكتروني. على وجه التحديد، قد نستخدم البيانات للأسباب التالية:
10. حفظ السجلات الداخلية؛
11. تحسين منتجاتنا / خدماتنا؛
12. إرسال المواد التسويقية التي قد تهمك عبر البريد الإلكتروني؛
13. الاتصال لأغراض أبحاث السوق والتي يمكن أن تتم باستخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد.

يمكن استخدام هذه المعلومات لتخصيص أو تحديث الموقع الإلكتروني؛ وفي كل حالة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

10. يجوز لنا استخدام بياناتك للأغراض المذكورة أعلاه إذا رأينا أن ذلك ضروري لتحقيق مصالحنا المشروعة. إذا لم تكن راضيًا عن هذا، فلديك الحق في الاعتراض في ظروف معينة (انظر القسم بعنوان "حقوقك" أدناه).
11. لتسليم التسويق المباشر إليك عبر البريد الإلكتروني، سنحتاج إلى موافقتك، سواء عبر الاشتراك أو الاشتراك التجريبي:
12. الموافقة على الاشتراك الناعم هي نوع محدد من الموافقة التي تنطبق عندما تكون قد تعاملت معنا سابقًا (على سبيل المثال، تتصل بنا لطلب المزيد من التفاصيل حول منتج/خدمة معينة، ونحن نقوم بتسويق منتجات/خدمات مماثلة). بموجب موافقة "الاشتراك الناعم"، سنأخذ موافقتك على أنها مسلم بها ما لم تختر عدم الاشتراك.
13. بالنسبة للأنواع الأخرى من التسويق الإلكتروني، يتعين علينا الحصول على موافقتك الصريحة؛ أي أنك بحاجة إلى اتخاذ إجراء إيجابي وإيجابي عند الموافقة، على سبيل المثال، عن طريق تحديد مربع الاختيار الذي سنوفره لك.
14. إذا لم تكن راضيًا عن نهجنا في التسويق، فلديك الحق في سحب الموافقة في أي وقت. لمعرفة كيفية سحب موافقتك، راجع القسم المعنون "حقوقك" أدناه.
15. يجوز لنا استخدام بياناتك لعرض إعلانات ClickOnCare Retail Private Limited ومحتوى آخر على مواقع ويب أخرى. إذا كنت لا تريد منا استخدام بياناتك لعرض إعلانات ClickOnCare Retail Private Limited ومحتوى آخر على مواقع ويب أخرى، فيرجى إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة (يرجى الرجوع إلى القسم بعنوان "ملفات تعريف الارتباط" أدناه).

مع من نشارك البيانات

13. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع المجموعات التالية من الأشخاص للأسباب التالية:
14. أي من شركات مجموعتنا أو الشركات التابعة لنا - لتزويدك بمعلومات محدثة عن منتجاتنا وخدماتنا.
15. موظفينا ووكلائنا و/أو مستشارينا المحترفين - لتقديم المعلومات فيما يتعلق بالاستفسار وتقديم أي معلومات إضافية تبدو ضمن نطاق الاستفسار؛
16. مقدمو الخدمات من جهات خارجية الذين يقدمون لنا خدمات تتطلب معالجة البيانات الشخصية - لمساعدة مقدمي الخدمات من جهات خارجية الذين يتلقون أي بيانات مشتركة لأداء وظائف نيابة عنا للمساعدة في ضمان تشغيل الموقع بسلاسة؛
17. مقدمو خدمات الدفع من جهات خارجية الذين يقومون بمعالجة المدفوعات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني - لتمكين مقدمي خدمات الدفع من جهات خارجية من معالجة مدفوعات المستخدمين واسترداد الأموال؛
18. السلطات المختصة - لتسهيل الكشف عن الجريمة أو تحصيل الضرائب أو الرسوم؛

في كل حالة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الحفاظ على أمان البيانات

14. سنستخدم التدابير الفنية والتنظيمية لحماية بياناتك، على سبيل المثال:
15. يتم التحكم في الوصول إلى حسابك من خلال كلمة مرور واسم مستخدم فريد لك.
16. نقوم بتخزين بياناتك على خوادم آمنة.
17. تتضمن التدابير الفنية والتنظيمية تدابير للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات. إذا كنت تشك في أي إساءة استخدام أو فقدان أو وصول غير مصرح به إلى بياناتك، فيرجى إبلاغنا على الفور عن طريق الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني هذا: dataprotection@clickoncare.com
18. إذا كنت تريد معلومات مفصلة من Get Safe Online حول كيفية حماية معلوماتك وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك ضد الاحتيال وسرقة الهوية والفيروسات والعديد من المشكلات الأخرى عبر الإنترنت، يرجى زيارة www.getsafeonline.org. Get Safe Online مدعوم من حكومة المملكة المتحدة والشركات الرائدة.

الاحتفاظ بالبيانات

17. ما لم تكن هناك حاجة أو حاجة إلى فترة احتفاظ أطول بموجب القانون، فإننا سنحتفظ ببياناتك على أنظمتنا فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو حتى تطلب حذف البيانات.
18. حتى لو قمنا بحذف بياناتك، فقد تظل محفوظة على وسائط النسخ الاحتياطي أو الأرشيف لأغراض قانونية أو ضريبية أو تنظيمية.

حقوقك

19. لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
20. الحق في الوصول - الحق في طلب (أ) نسخ من المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت، أو (ب) تعديل أو تحديث أو حذف هذه المعلومات. إذا زودناك بالقدرة على الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فلن نفرض عليك أي رسوم مقابل ذلك، إلا إذا كان طلبك "لا أساس له من الصحة بشكل واضح أو مفرط". عندما يُسمح لنا قانونًا بذلك، يجوز لنا رفض طلبك. إذا رفضنا طلبك، فسنخبرك بالأسباب.
21. الحق في التصحيح - الحق في تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
22. الحق في المسح - الحق في طلب حذف بياناتك أو إزالتها من أنظمتنا.
23. الحق في تقييد استخدامنا لبياناتك - الحق في "منعنا" من استخدام بياناتك أو تقييد الطريقة التي يمكننا بها استخدامها.
24. الحق في نقل البيانات - الحق في طلب نقل بياناتك أو نسخها أو تحويلها.
25. الحق في الاعتراض - الحق في الاعتراض على استخدامنا لبياناتك بما في ذلك حيث نستخدمها لتحقيق مصالحنا المشروعة.
26. للاستفسار أو ممارسة أي من حقوقك الموضحة أعلاه أو سحب موافقتك على معالجة بياناتك (حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة بياناتك)، يرجى الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني هذا: dataprotection@clickoncare.com
27. إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع الشكوى التي قدمتها فيما يتعلق ببياناتك، فقد تتمكن من إحالة شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة. بالنسبة للمملكة المتحدة، هذه هي هيئة مفوض المعلومات (ICO). يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بهيئة مفوض المعلومات على موقعها على الإنترنت على https://ico.org.uk/ .
28. من المهم أن تكون البيانات التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك خلال الفترة التي نحتفظ بها.

 

التحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

23. قد يتم تخزين البيانات التي نجمعها منك ومعالجتها ونقلها إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). على سبيل المثال، قد يحدث هذا إذا كانت خوادمنا موجودة في دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إذا كان أحد موفري الخدمة لدينا موجودًا في دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. كما نشارك المعلومات مع شركات مجموعتنا، والتي يقع بعضها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
24. لن نقوم بنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا إذا كانت متوافقة مع تشريعات حماية البيانات وتوفر وسيلة النقل ضمانات كافية فيما يتعلق ببياناتك، على سبيل المثال من خلال اتفاقية نقل البيانات، التي تتضمن البنود التعاقدية القياسية الحالية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية، أو من خلال الاشتراك في إطار درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، في حالة أن المنظمة التي تتلقى البيانات مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية.
25. لضمان حصول بياناتك على مستوى مناسب من الحماية، قمنا بوضع الضمانات والإجراءات المناسبة مع الأطراف الثالثة التي نشارك بياناتك معها. وهذا يضمن أن هذه الأطراف الثالثة تتعامل مع بياناتك بطريقة تتفق مع قوانين حماية البيانات.

روابط لمواقع أخرى

26. قد يوفر هذا الموقع الإلكتروني من وقت لآخر روابط لمواقع إلكترونية أخرى. ليس لدينا أي سيطرة على مثل هذه المواقع الإلكترونية ولا نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع الإلكترونية. لا تمتد سياسة الخصوصية هذه إلى استخدامك لهذه المواقع الإلكترونية. ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية أو بيان الخصوصية الخاص بالمواقع الإلكترونية الأخرى قبل استخدامها.

 

تغييرات في ملكية الأعمال والسيطرة عليها

27. قد تقوم شركة ClickOnCare Retail Private Limited، من وقت لآخر، بتوسيع أو تقليص أعمالها وقد يتضمن هذا بيع و/أو نقل السيطرة على كل أو جزء من شركة ClickOnCare Retail Private Limited. سيتم نقل البيانات المقدمة من قبل المستخدمين، حيثما كانت ذات صلة بأي جزء من أعمالنا المنقولة، مع ذلك الجزء، وسيُسمح للمالك الجديد أو الطرف المسيطر الجديد، بموجب شروط سياسة الخصوصية هذه، باستخدام البيانات للأغراض التي تم تزويدنا بها في الأصل.
28. يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات للمشتري المحتمل لأعمالنا أو أي جزء منها.
29. في الحالات المذكورة أعلاه، سنتخذ الخطوات اللازمة بهدف ضمان حماية خصوصيتك.

ملفات تعريف الارتباط

30. قد يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويسمح لك بالوصول إليها. تستخدم شركة ClickOnCare Retail Private Limited ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في استخدام الموقع وتحسين نطاق خدماتنا. اختارت شركة ClickOnCare Retail Private Limited ملفات تعريف الارتباط هذه بعناية واتخذت خطوات لضمان حماية خصوصيتك واحترامها في جميع الأوقات.
31. يتم استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها هذا الموقع وفقًا لقانون ملفات تعريف الارتباط الحالي في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
32. قبل أن يضع الموقع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيظهر لك شريط رسائل يطلب موافقتك على تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه. من خلال منح موافقتك على وضع ملفات تعريف الارتباط، فإنك تمكن ClickOnCare Retail Private Limited من تقديم تجربة وخدمة أفضل لك. يمكنك، إذا كنت ترغب في ذلك، رفض الموافقة على وضع ملفات تعريف الارتباط؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بالكامل أو كما هو مقصود.
33. قد يضع هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط التالية:
34. يمكنك العثور على قائمة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في جدول ملفات تعريف الارتباط.
35. يمكنك اختيار تمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في متصفح الإنترنت الخاص بك. بشكل افتراضي، تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط ولكن يمكن تغيير ذلك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى قائمة المساعدة في متصفح الإنترنت الخاص بك.
36. يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت؛ ومع ذلك، قد تفقد أي معلومات تمكنك من الوصول إلى الموقع الإلكتروني بشكل أسرع وأكثر كفاءة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعدادات التخصيص.
37. من المستحسن أن تتأكد من تحديث متصفح الإنترنت الخاص بك وأن تستشير المساعدة والإرشادات التي يقدمها مطور متصفح الإنترنت الخاص بك إذا كنت غير متأكد من ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
38. لمزيد من المعلومات بشكل عام حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية تعطيلها، يرجى الرجوع إلى aboutcookies.org. ستجد أيضًا تفاصيل حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عام

39. لا يجوز لك نقل أي من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه إلى أي شخص آخر. يجوز لنا نقل حقوقنا بموجب سياسة الخصوصية هذه عندما نعتقد بشكل معقول أن حقوقك لن تتأثر.
40. إذا وجدت أي محكمة أو سلطة مختصة أن أي حكم من أحكام سياسة الخصوصية هذه (أو جزء من أي حكم) غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم اعتبار هذا الحكم أو جزء الحكم، إلى الحد المطلوب، محذوفًا، ولن تتأثر صلاحية وقابلية الأحكام الأخرى لسياسة الخصوصية هذه للتنفيذ.
41. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، لن يُعتبر أي تأخير أو فعل أو إغفال من جانب أي طرف في ممارسة أي حق أو علاج تنازلاً عن ذلك الحق أو أي حق أو علاج آخر.
42. يخضع هذا الاتفاق لقانون الهند ويتم تفسيره وفقًا له. وتخضع جميع النزاعات الناشئة بموجب هذا الاتفاق للاختصاص الحصري للمحاكم الهندية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

43. تحتفظ شركة ClickOnCare Retail Private Limited بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه حسبما نراه ضروريًا من وقت لآخر أو حسبما قد يقتضيه القانون. سيتم نشر أي تغييرات على الفور على الموقع الإلكتروني، ويُعتبر أنك قد قبلت شروط سياسة الخصوصية عند استخدامك الأول للموقع الإلكتروني بعد التغييرات.

يمكنك الاتصال بـ ClickOnCare Retail Private Limited عبر البريد الإلكتروني على dataprotection@clickoncare.com لإجراء أي تغييرات على موافقتك أو للحصول على مزيد من المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد حاولنا التأكد من اكتمالها وتحديثها، ولكن إذا كنت تعتقد أننا نسينا ملف تعريف ارتباط أو كان هناك أي تناقض، فيرجى إخبارنا بذلك.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية التالية:

وصف ملف تعريف الارتباط	غاية
الواجهة الأمامية / الجلسة	نحن نستخدم ملف تعريف الارتباط هذا للجلسة لتذكرك و حافظ على جلستك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الخاصة بالأداء

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء التالية:

وصف ملف تعريف الارتباط	غاية
_جا _سيد _جات _معرف_المجموعه _سكتر	نحن نستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. موقع إلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط الترويجية

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الترويجية التالية:

وصف ملف تعريف الارتباط	غاية
_فبب _ويتفيد _اوتسيد _جي سي إل_أو _hscl _هسو	نحن نستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتمكيننا من عرض الإعلانات لك أثناء تصفحك لموقعنا الإلكتروني ومواقع الويب الأخرى على الإنترنت

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه، ابحث عن أسماء ملفات تعريف الارتباط هذه عبر الإنترنت لفهم كيفية استخدام المعلومات المجمعة بالضبط لاقتراح المنتجات/الخدمات التي قد تهمك.